ALLGEMEINE GESCHÄFTSBESTIMMUNGEN

Stand: 29.11.2021

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für den gesamten Geschäftsbereich der Wunderbar Weiblich Katharina Arpagaus (nachfolgend „Firma“). Die Firma verkauft physisch und online Yonieier und Zubehör und Onlinekurse. Zudem bietet sie diverse Kurse und Veranstaltungen im Bereich Erwachsenenbildung und Coaching- und Massagedienstleistungen an.

2. Vertragsabschluss
Der Vertragsabschluss kommt durch die Bestätigung der Firma über die Vereinbarung betreffend den Bezug von Produkten und Dienstleistungen durch den Kunden zustande. Der Vertrag kommt des Weiteren zustande, wenn der Kunde die von der Firma angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nimmt und / oder Produkte über den Onlineshop der Firma bestellt oder diese direkt kauft.

3. Preise
Vorbehaltlich anderweitiger Offerten verstehen sich alle Preis in Schweizer Franken (CHF). Alle Preise verstehen sich exklusive allfällig anwendbarer Mehrwertsteuer (MwSt.). Die Preise verstehen sich exklusive weiterer allfällig anwendbarer Steuern und allfälligen Zollgebühren bei Versand ins Ausland. Die Firma behält sich vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise auf der Website der Firma.

4. Bezahlung
Der Kunde ist verpflichtet den in Rechnung gestellten Betrag innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen. Wird die Rechnung nicht binnen vorgenannter Zahlungsfrist beglichen, wird der Kunde abgemahnt. Begleicht der Kunde die Rechnung nicht binnen der angesetzten Mahnfrist fällt er automatisch in Verzug. Ab Zeitpunkt des Verzuges schuldet der Kunden Verzugszinsen in der Höhe von 5%. Die Firma behält sich vor, jederzeit ohne Angabe von Gründen Vorauskasse zu verlangen. Bietet die Firma auch Produkte über eine Onlineplattform zum Kauf, Miete oder sonstiger Nutzung an, so kann sie Bezahlung auch auf dem elektronischen Weg im Rahmen des Bestellvorganges (Kreditkarten, PayPal oder andere Zahlungssysteme) verlangen. Verrechnung des in Rechnung gestellten Betrages mit einer allfälligen Forderung des Kunden gegen die Firma ist nicht zulässig. Der Firma steht das Recht zu, bei Zahlungsverzug die Lieferung oder Dienstleistungserbringung zu verweigern.

5. Eigentumsvorbehalt
Bis zur Vollständigen Bezahlung der ausstehenden Rechnungen bleibt das Eigentum an den Produkten bei der Firma und der Kunde darf die Produkte weder verkaufen noch vermieten oder verpfänden.

6. Pflichten der Firma
6.1. Lieferung / Liefertermine

Die Lieferung erfolgt binnen 10 Tagen nach Bestellungseingang. Ist eine fristgerechte Lieferung nicht möglich, wird der Kunde von der Firma binnen 2 Arbeitstagen nach Bestellungseingang informiert und das neue Lieferdatum wird kommuniziert. Bei Lieferungen ins Ausland kann die Lieferzeit bis zu drei Wochen betragen.

Vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung, wird als Erfüllungsort der Sitz der Firma vereinbart. Die Firma erfüllt durch die Übergabe der bestellten Produkte an den vereinbarten Spediteur. Wird kein Spediteur vereinbart, steht es der Firma frei, einen Spediteur zu wählen. Die vereinbarten Lieferkosten dürfen durch die Wahl des Spediteurs nicht erhöht werden. Die Firma Wunderbar Weiblich versendet die physischen Produkte ausschliesslich in der Schweiz, Deutschland und Österreich.
6.2. Dienstleistungserbringung
Vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung, erfüllt die Firma ihre Verpflichtung durch Erbringung der vereinbarten Dienstleistung. Werden keine weiteren Bestimmungen vereinbart gilt als Erfüllungsort der Sitz der Firma.
6.3. Hilfspersonen
Die Parteien haben das ausdrückliche Recht, zur Erledigung ihrer vertragsgemässen Pflichten Hilfspersonen beizuziehen. Sie haben sicherzustellen, dass der Beizug der Hilfsperson unter Einhaltung aller zwingenden gesetzlichen Bestimmungen und allfälliger Gesamtarbeitsverträge erfolgt.

7. Pflichten des Kunden
7.1. Dienstleistungserbringung

Der Kunde ist verpflichtet sämtliche Vorkehrungen welche zur Erbringung der Dienstleistung durch die Firma erforderlich sind umgehend vorzunehmen. Der Kunde hat die Vorkehrungen am vereinbarten Ort zur vereinbarten Zeit und im vereinbarten Mass vorzunehmen. Je nach Umständen gehört dazu das Erbringen geeigneter Informationen und Unterlagen für die Firma.
7.2. Produkteanwendung
Der Kunde ist für die korrekte Anwendung, Pflege und Reinigung der Produkte alleine verantwortlich. Es handelt sich bei den Produkten um Wellnessartikel und nicht um medizinische Produkte. Die Produkte ersetzen in keinster Weise eine medizinische oder medikamentöse Behandlung.

8. Umtausch
Ein Umtausch ist nur von unbenutzten Artikeln bei Rücksendung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt möglich. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

9. Veranstaltungen und Einzelsitzungen

Für alle gegenseitigen Ansprüche im Zusammenhang mit der Buchung einer von Wunderbar Weiblich organisierten Veranstaltung (Vortrag, Kurs, Seminar, Ausbildung oder Einzelsitzung) gelten mit der Reservation einer Veranstaltung die allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Fassung.

9.1 Anmeldung 

Bei geschlossenen Veranstaltungen wie Workshops, Seminaren und Einzelsitzungen ist eine Anmeldung notwendig und verbindlich. Die Anmeldung kann per Post, Telefon oder elektronisch erfolgen.

Findet eine Veranstaltung nicht statt, werden die allfälligen Vorleistungen zurückbezahlt. Weitergehende Forderungen können nicht erhoben werden. Die Absage einer Veranstaltung wird auf unserer Website publiziert und die Teilnehmer werden schriftlich oder telefonisch benachrichtigt.

9.2 Annullation/Stornierung von Anmeldungen

9.2.1 Einzelsitzungen:

Per Mail, persönlich oder telefonisch vereinbarte Termine für Einzelstunden sind verbindlich. Annullationen sind  bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späterer oder nicht erfolgter Abmeldung wird der ganze Betrag in Rechnung gestellt. Die Termine werden nach den vereinbarten Zeiten verrechnet - bei zu spätem Erscheinen besteht kein Anspruch auf Ersatz.

Es ist möglich, den Termin auf eine Ersatzperson zu übertragen.

9.2.2 Seminare:

Live Seminare, die wegen äusseren Umständen oder höherer Gewalt nicht vor Ort stattfinden können (z.B. Coronamassnahmen), finden in der Regel online statt, ausser die Kursorganisation hält es für nicht angebracht.
Für Nichtinanspruchnahme der ganzen oder eines Teils der angebotenen Dienstleistung gilt folgende Regelung:

Bei Kündigung der Anmeldung zu einem Seminar oder einem Workshop ohne Übernachtung bis zu drei Wochen (21 Tage) vor Veranstaltungsbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von 50.- Fr.  erhoben. Bei Seminaren und Retreats mit Übernachtung gilt eine Frist von 6 Wochen (42 Tage) und eine Bearbeitungsgebühr von 50.- Fr.

 

Erfolgt die Annullation in einem Zeitraum von 20 bis 7 Tagen bei einem Seminar oder Workshop ohne Übernachtung oder 41 bis 28 Tage vor Veranstaltungsbeginn bei einem Seminar oder Retreat mit Übernachtung wird 50 % der Veranstaltungsgebühr in Rechnung gestellt.

 

Bei Abmeldungen nach diesem Zeitpunkt behält sich der Veranstalter vor, den vollen Betrag in Rechnung zu stellen, es sei denn es wird eine Ersatzperson gestellt.

Bei Rücktritt wegen Krankheit oder Unfall ist ein Arztzeugnis vorzulegen. Der Betrag wird nicht zurückerstattet, sondern kann innerhalb eines Jahres an einen anderen Kurs oder andere Leistungen von Wunderbarweiblich angerechnet werden.

 

Erfolgt die Bezahlung eines Seminars oder eines Workshops gemäss vermerkter Bezahlungsart per Vorauszahlung, so wird bei einer Kündigung Ihrer Anmeldung, nach bereits getätigter Überweisung der Seminargebühren, CHF 50.- Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt.


Preisänderungen sind vorbehalten.

 

9.2.3 Ausbildung Hüterin des Mondkelchs

Die Anmeldung ist verbindlich und es gibt keine Rückerstattung, es sei denn es wird eine Ersatzperson gestellt. Es empfiehlt sich der Abschluss einer Seminarversicherung. 

 

10. Gewährleistung
Die Firma gewährleistet, dass das Produkt frei von Mängeln in Material und Herstellung ist. Jegliche weitere Gewährleistung wird ausgeschlossen.

Ein allfälliger Mangel ist der Firma umgehend anzuzeigen. Es steht der Firma zu, zu entscheiden, ob das mangelhafte Produkt ersetzt wird. Nur wenn ein Ersatz nicht möglich ist, hat der Kunde Anspruch auf eine Minderung oder Rückerstattung des Kaufpreises.

11. Haftung
Die Haftung für jegliche indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden wird vollumfänglich ausgeschlossen. Die Haftung für direkte Schäden wird auf den Betrag des betroffenen Produktes / der betroffenen Dienstleistung beschränkt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für direkte Schäden verursacht durch Grobfahrlässigkeit oder Absicht. Der Kunde ist verpflichtet allfällige Schäden der Firma umgehend zu melden. Jegliche Haftung für Hilfspersonen wird vollumfänglich ausgeschlossen.

12. Immaterialgüterrechte
Sämtliche Rechte an den Produkten, Dienstleistungen und allfälligen Marken stehen der Firma zu oder sie ist zu deren Benutzung vom Inhaber berechtigt. Weder diese AGB noch dazugehörige Individualvereinbarungen haben die Übertragung etwelcher Immaterialgüterrechte zum Inhalt, es sei denn dies werde explizit erwähnt. Zudem ist jegliche Weiterverwendung, Veröffentlichung und das Zugänglichmachen von Informationen, Bildern, Texten oder sonstigem welches der Kunde im Zusammenhang mit diesen Bestimmungen erhält, untersagt, es sei denn es werde von der Firma explizit genehmigt. Verwendet der Kunde im Zusammenhang mit der Firma Inhalte, Texte oder bildliches Material an welchem Dritte ein Schutzrecht haben, hat der Kunde sicherzustellen, dass keine Schutzrechte Dritter verletzt werden.

13. Datenschutz
Die Firma darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag verarbeiten und verwenden. Die Firma ergreift die Massnahmen welche zur Sicherung der Daten gemäss den gesetzlichen Vorschriften erforderlich sind. Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung und vertragsgemässen Verwertung seiner Daten durch die Firma vollumfänglich einverstanden und ist sich bewusst, dass die Firma auf Anordnung von Gerichten oder Behörden verpflichtet und berechtigt ist Informationen vom Kunden diesen oder Dritten bekannt zu geben. Hat der Kunde es nicht ausdrücklich untersagt, darf die Firma die Daten zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner oder sonstigen Dritten weitergegeben werden.

Des Weiteren finden die Datenschutzbestimmungen Anwendung.

14. Vertraulichkeit
Beide Parteien, sowie deren Hilfspersonen, verpflichten sich, sämtliche Informationen welche im Zusammenhang mit den Leistungen unterbreitet oder angeeignet wurden, vertraulich zu behandeln. Diese Pflicht bleibt auch nach der Beendigung des Vertrages bestehen.

15. Höhere Gewalt
Wird die fristgerechte Erfüllung durch die Firma, deren Lieferanten oder beigezogenen Dritten infolge höherer Gewalt wie beispielsweise Naturkatastrophen, Erdbeben, Vulkanausbrüche, Lawinen, Unwetter, Gewitter, Stürme, Kriege, Unruhen, Bürgerkriege, Revolutionen und Aufstände, Terrorismus, Sabotage, Streiks, Atomunfälle resp. Reaktorschäden so ist die Firma während der Dauer der höheren Gewalt sowie einer angemessenen Anlaufzeit nach deren Ende von der Erfüllung der betroffenen Pflichten befreit. Dauert die höhere Gewalt länger als 30 Tage kann die Firma vom Vertrag zurück treten. Die Firma hat dem Kunden bereits geleistetes Entgelt vollumfänglich zurück zu erstatten.

Jegliche weiteren Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche infolge höherer Gewalt sind ausgeschlossen.

16. Änderungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von der Firma jederzeit geändert werden. Die neue Version tritt durch Publikation auf der Website der Firma in Kraft. Für die Kunden gilt grundsätzlich die Version der AGB welche zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Kraft ist. Es sie denn, der Kunde habe einer neueren Version der AGB zugestimmt.

17. Priorität
Diese AGB gehen allen älteren Bestimmungen und Verträgen vor. Lediglich Bestimmungen aus Individualverträgen welche die Bestimmungen dieser AGB noch spezifizieren gehen diesen AGB vor.

18. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages oder eine Beilage dieses Vertrages ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Vertragsparteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Dasselbe gilt auch für allfällige Vertragslücken.

19. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vorgehen ist das Gericht am Sitz der Firma zuständig. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Produktekauf (SR 0.221.221.1) wird explizit ausgeschlossen.